คู่มือการแก้ไขปัญหา: โหนดออฟไลน์โดยไม่ทราบสาเหตุ

1. การตรวจสอบแบตเตอรี่:โหนดไม่มีการแจ้งเตือนแบตเตอรี่ และสถานะแบตเตอรี่บ่งชี้ว่ายังไม่หมด​

· หากเป็นเท็จ ให้เริ่มต้น RMA (Return Merchandise Authorization) สำหรับโหนดและอัปเดตสถานะตั๋วเป็น DONE

· หากเป็นจริง ให้ดำเนินการขั้นตอนที่ 2.
​

2. การประเมินคุณภาพสัญญาณ:โหนดจะรักษาความแรงของสัญญาณที่ดีอย่างสม่ำเสมอ.

· หากเป็นเท็จ ให้แก้ไขปัญหาความครอบคลุมของสัญญาณ

· หากเป็นจริง ให้ดำเนินการขั้นตอนที่ 3.
​

3. ระยะเวลาของสถานะออฟไลน์:โหนดออฟไลน์มานานกว่า 2 สัปดาห์แล้ว.

· หากเป็นเท็จ ให้ลองรีสตาร์ทโหนด ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนที่ 4

· หากเป็นจริง ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนที่ 5.
​

4. โหนดรีสตาร์ท:การรีสตาร์ทโหนดควรคืนค่าเป็นสถานะออนไลน์​

· หากเป็นเท็จ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนที่ 5

· หากเป็นจริง ให้อัปเดตสถานะตั๋วเป็น DONE.​
​

5. การเปลี่ยนแบตเตอรี่:การเปลี่ยนแบตเตอรี่ควรทำให้โหนดกลับมาออนไลน์อีกครั้ง​

· หากเป็นเท็จ ให้เริ่มต้น RMA สำหรับโหนด ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนที่ 6

· หากเป็นจริง ให้อัปเดตสถานะตั๋วเป็น DONE.​
​

6. ขั้นตอน RMA:ส่งโหนดกลับไปที่คลังสินค้าหรือผู้ผลิต (สูงสุด) เพื่อการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงอย่างครอบคลุม​.

· อัปเดตสถานะตั๋วเป็นเสร็จสิ้น
​